Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO – EDITORIAL APOLOS SpA
1. GENERALIDADES
Este sitio web es operado por Editorial Apolos SpA (“la Empresa”, “nosotros”, “nuestro”). Al acceder, navegar o comprar en este sitio, usted (“el Usuario”) acepta estos Términos del Servicio, así como todas las políticas adicionales vinculadas mediante hipervínculo.
El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Sitio o adquirir productos o servicios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien nos provee la plataforma de comercio electrónico que permite ofrecer nuestros productos y servicios.
2. OBJETO DEL SERVICIO
El Sitio permite:
- La compra de libros físicos y digitales.
- La contratación de servicios editoriales profesionales, tales como edición, corrección, maquetación, consultorías, asesorías y otros servicios relacionados.
- La participación en programas de patrocinio editorial administrados por la Empresa.
La Empresa puede modificar, suspender o descontinuar productos o servicios sin previo aviso.
3. TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar el Sitio, usted declara:
- Ser mayor de edad en su país de residencia.
- Tener capacidad legal para contratar.
- No utilizar el Sitio para fines ilícitos o no autorizados.
- No vulnerar derechos de propiedad intelectual propios o de terceros.
- No introducir virus, malware o código dañino.
El incumplimiento de estos Términos resultará en la terminación inmediata del acceso al Servicio.
4. CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de:
- Rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo.
- Limitar o cancelar pedidos sospechosos, duplicados o asociados a revendedores.
- Modificar precios, productos o servicios sin previo aviso.
El Usuario acepta no reproducir, duplicar, copiar o explotar el Servicio sin autorización escrita.
5. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
No garantizamos que la información del Sitio sea completa, actual o libre de errores. El Usuario asume el riesgo al basarse exclusivamente en dicha información.
El contenido histórico se ofrece solo como referencia. No estamos obligados a actualizar información salvo cuando la ley lo exija.
6. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
- Podemos modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento sin responsabilidad hacia el Usuario.
7. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Libros físicos
- Pueden estar sujetos a disponibilidad limitada.
- Las imágenes son referenciales.
- Los colores pueden variar según el monitor del Usuario.
Libros digitales
- No admiten devoluciones una vez entregado el acceso.
- El Usuario es responsable de contar con los medios técnicos para abrir los archivos.
Servicios editoriales
- Requieren un acuerdo específico (presupuesto, alcance, plazos).
- No garantizan resultados comerciales, ventas, publicaciones externas ni aceptación por terceros.
- La Empresa puede rechazar proyectos que vulneren derechos de terceros o contengan contenido ilegal.
8. EXACTITUD DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de:
- Rechazar pedidos.
- Limitar cantidades por persona, cuenta o dirección.
- Cancelar pedidos sospechosos.
El Usuario debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
9. HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS
Podemos ofrecer acceso a herramientas o enlaces de terceros sin garantías.
No somos responsables por:
- Contenido de terceros
- Transacciones realizadas fuera del Sitio
- Daños derivados del uso de servicios externos
El Usuario debe revisar las políticas de dichos terceros antes de interactuar con ellos.
10. COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
El Usuario acepta que:
- Podemos editar, copiar, publicar o distribuir comentarios enviados.
- No estamos obligados a mantenerlos confidenciales.
- No pagaremos compensación por ellos.
- No asumimos responsabilidad por comentarios de terceros.
El Usuario garantiza que sus comentarios no infringen derechos de terceros ni contienen material dañino.
11. INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por las políticas de Shopify.
12. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Podemos corregir errores o actualizar información en cualquier momento, incluso después de que un pedido haya sido enviado.
13. USOS PROHIBIDOS
El Usuario no puede utilizar el Sitio para:
- Actividades ilegales
- Violación de derechos de propiedad intelectual
- Discriminación o acoso
- Distribución de malware
- Recolección no autorizada de datos
- Actividades inmorales o fraudulentas
- Eludir medidas de seguridad
14. POLÍTICA DE PATROCINIOS EDITORIALES
14.1 Naturaleza del Patrocinio
Los patrocinios son aportes voluntarios, no reembolsables y sin carácter comercial, destinados a apoyar la producción, edición, traducción, diseño, impresión y/o distribución de obras editoriales.
El patrocinio no constituye:
- Una compra anticipada
- Una inversión financiera
- Una participación societaria
- Un derecho a exigir la publicación de una obra específica
- Un contrato de prestación de servicios
14.2 Beneficios Asociados
Los beneficios otorgados en cada nivel:
- Son honoríficos, simbólicos o promocionales
- No generan derechos contractuales adicionales
- Pueden ser modificados por razones operativas o de fuerza mayor
- No son acumulables con otros descuentos o promociones
- No son transferibles sin autorización expresa
- No son canjeables por dinero ni por productos alternativos
- No pueden ser revendidos ni utilizados con fines comerciales
- Pueden requerir verificación de identidad
14.3 Uso y Administración de los Recursos
Los aportes podrán destinarse a:
- Costos editoriales
- Costos de impresión y distribución
- Costos administrativos
- Fortalecimiento del catálogo editorial en caso de excedentes
La Editorial tiene facultad exclusiva para administrar los recursos según las necesidades reales del proyecto.
14.4 Meta de Financiación y Plazo Máximo
Si una obra no alcanza su meta dentro de 18 meses, la Editorial podrá:
- Redireccionar los recursos a otra obra del catálogo.
- Cubrir internamente la diferencia para asegurar la publicación.
- Reformular o fusionar el proyecto para garantizar su viabilidad.
- Reasignar beneficios equivalentes sin obligación de publicar la obra original.
No se realizarán devoluciones, dado que el patrocinio es voluntario y no reembolsable.
14.5 Participación Editorial
Los beneficios consultivos:
- Son no vinculantes
- Están sujetos a disponibilidad operativa
- No otorgan derecho a intervenir en decisiones finales
La Editorial mantiene control total sobre decisiones editoriales, estéticas y comerciales.
14.6 Reconocimientos
Los nombres serán incluidos según:
- Nivel de patrocinio
- Espacio disponible
- Criterios de diseño
La Editorial podrá abreviar o excluir nombres ofensivos, inapropiados o excesivamente extensos.
14.7 Modificaciones de la Política
La Editorial podrá actualizar esta política en cualquier momento para:
- Ajustarse a cambios legales
- Mejorar la transparencia
- Optimizar procesos
- Proteger la continuidad editorial
14.8 Aceptación
Al patrocinar, el Usuario declara:
- Haber leído y comprendido esta política
- Aceptar sus términos en su totalidad
- Reconocer la naturaleza voluntaria y no reembolsable del aporte
- Aceptar la no acumulabilidad y no transferibilidad de los beneficios
- Entender que la Editorial mantiene control total sobre la obra y los recursos
15. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley:
- No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
- No garantizamos resultados derivados del uso del Servicio.
- El Usuario utiliza el Sitio bajo su propio riesgo.
- El Servicio se entrega “tal cual” y “según disponibilidad”.
- No somos responsables por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuenciales.
16. INDEMNIZACIÓN
El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Editorial Apolos SpA frente a cualquier reclamo derivado de:
- Incumplimiento de estos Términos
- Violación de leyes aplicables
- Infracción de derechos de terceros
17. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición es considerada inválida, el resto del acuerdo permanecerá vigente.
18. RESCISIÓN
Podemos rescindir el acceso al Servicio en cualquier momento por incumplimiento de estos Términos.
19. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio es propiedad de Editorial Apolos SpA o sus licenciantes.
Queda prohibido:
- Reproducir contenido sin autorización
- Utilizar obras adquiridas para fines comerciales no autorizados
- Distribuir libros digitales sin permiso
En servicios editoriales:
- La propiedad intelectual de las obras entregadas por el Usuario permanece en manos del Usuario, salvo pacto escrito distinto.
- La Empresa mantiene estricta confidencialidad.
20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
El Usuario acepta que cualquier disputa será resuelta ante tribunales chilenos, sin perjuicio de que la Empresa pueda ejercer acciones en la jurisdicción del Usuario si lo estima conveniente.
21. CONTACTO
Editorial Apolos SpA
Representante legal: Kevin Valenzuela
Correo: kvalenzuela@editorialapolos.cl